Материалы по теме «Автоматизация»: принципы проектирования, практические решения и вопросы, которые важно проверить до запуска.
Связать CRM и 1С технически можно разными способами, но согласование документов остаётся сложным не из-за транспорта. Основная проблема возникает, когда обе системы считают себя…
Читать материалАвтоматизация плохо исправляет процесс, который участники понимают по-разному. Если менеджер считает заказ переданным после сообщения в чате, исполнитель — после появления задачи, а бухгалтер…
Читать материалАвтоматизация редко проваливается из-за отсутствия подходящего инструмента. Гораздо чаще компания выбирает не тот процесс, автоматизирует отдельный клик вместо всей цепочки или не определяет, как…
Читать материал